Krisenmanagement

Krisenmanagement sind Maßnahmen einer Organisation in Reaktion auf unerwartete Ereignisse oder Situationen mit wahrscheinlich negativen Auswirkungen, die Ressourcen und Menschen bedrohen oder den Erfolg und den Fortbestand der Organisation.

Krisenmanagement umfasst Pläne zur Risikominimierung und zur Bewältigung von Krisen sowie die Umsetzung dieser Pläne, um die Folgen von Krisen abzufangen und der Organisation eine Erholung zu ermöglichen.