Unter Public Relations (PR) versteht man die Öffentlichkeitsarbeit eines Unternehmens. Ziel dieser Öffentlichkeitsarbeit ist es, Vertrauen in eine Marke aufzubauen. Public Relations richtet sich also an die gesamte Öffentlichkeit und soll das Image des Unternehmens in der Bevölkerung positiv beeinflussen. Auch wenn Absatzsteigerungen nicht hauptsächliches Ziel von Public Relations sind, kann die öffentliche Meinung Rückwirkungen auf den Absatz des Unternehmens haben.