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CRM Manager (w/m/d)

  • CRM
  • Digitalisierung
  • Wien

Kurzbeschreibung des Unternehmens:

Unser Kunde ist für seine einzigartige Atmosphäre und sehr hohe Gästezufriedenheit bekannt. Das liegt natürlich an innovativen Urlaubskonzepten, aber vor allem an ganz viel Leidenschaft, die alle Mitarbeiter/innen einbringen – ca 5.000 Kollegen/innen sind in über 40 Clubs vor Ort und in der Zentrale in Hannover für unsere Gäste im Einsatz und machen aus einem beliebten Produkt ein unvergessliches Erlebnis. Zur Verstärkung des Teams sucht unser Kunde einen CRM Manager (w/m/d).

Eckdaten zur gesuchten Position:

  • Hannover, Deutschland
  • Vollzeit
  • Ab 01.01.2022

Hauptaufgaben:

  • Projektmanagement von markenübergreifenden CRM Projekten in enger Zusammenarbeit mit der IT, dem eCommerce und anderen beteiligten Abteilungen
  • Weiterentwicklung und Optimierung der bestehenden CRM Instrumente und Maßnahmen
  • Einführung und Weiterentwicklung von kundenzentrierten & personalisierten Kampagnen-Automationsprozessen entlang der Customer Journey (E-Mail, Direct Mail, Push-, In App Marketing)

 Qualifikationen:

  • Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbares Studium sowie mehrjährige Erfahrung im CRM
  • Sehr gute Projektmanagementkenntnisse sowie konzeptionelle Fähigkeiten
  • Affinität zu technischen Themen (Datenbanken, CRM-Systemen, etc.) und datengetriebenem Marketing
  • Datenbankkenntnisse (z.B. SQL) wünschenswert
  • Spaß am Arbeiten in interdisziplinären Teams
  • Deutsch und Englisch fließend
  • Gutes Selbstmanagement, strukturierte Arbeitsweise & hohe Belastbarkeit

Vorteile:

  • Eine Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern mit internationalen Karrieremöglichkeiten
  • Eine moderne und zukunftsorientierte Arbeitswelt mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, mobilem Arbeiten und Desk-Sharing
  • Umfassende und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten/-programme, die Fach- und Führungskarrieren fördern
  • Arbeiten in einem hoch motivierten Team sowie eine offene, freundliche und kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Attraktive Sozialleistungen wie Mitarbeitervergünstigungen für Urlaubsreisen, Jobticket, sowie ein umfangreiches Sozial- & Gesundheitswesen mit vielfältigen Angeboten (Betriebssportgruppen, etc.)

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