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Ihre Karriere in der IT

Aktuelle IT Jobs bei der E-Learning Group

+ 10 % Gehalt

Inflation und stagnierende Gehälter? Nicht bei uns! Wir garantieren Ihnen ein Gehalt, das mindestens 10 Prozent über dem Marktdurchschnitt liegt!

80:20 Prinzip

80 Prozent der Zeit reichen aus, um alle Aufgaben des Tagesgeschäfts zu bearbeiten. Die verbleibenden 20 Prozent widmen wir der gezielten Weiterentwicklung des Unternehmens – dazu zählen Ideenworkshops, Innovation Hubs und der Austausch mit anderen Abteilungen.

100 % Freude

Wir leben, um zu arbeiten. Wir arbeiten, um zu leben!

IT Jobs bei der E-Learning Group

IT-Support (m/w/d)

Arbeitsort: Wien

Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit (40h/Woche, Homeoffice ist möglich)

Ihre Herausforderung – kompakt zusammengefasst:

Lebenslanges Lernen und Weiterbildung sind Themen, die Ihnen persönlich am Herzen liegen? Dann sind Sie bei uns richtig! Sie können proaktiv zur Qualität unserer Weiterbildungsangebote beitragen. Mit Ihrer  lösungsorientierten Arbeitsweise unterstützen Sie Studierende bei technischen Problemen. Mit Ihrem Feingefühl und Empathie für die Studierenden betreiben Sie Troubleshooting rasch und effizient.

Ihre Aufgaben:

  • Unterstützung der Benutzer:innen bei technischen Problemen im Zusammenhang mit der Nutzung von E-Learning-Plattformen und –Anwendungen
  • Durchführung von Tests und Diagnosen von Systemproblemen sowie die Kommunikation mit anderen technischen Teams, um Lösungen zu finden
  • Rascher technischer und organisatorischer Support der Studierenden via Telefon und E-Mail
  • Troubleshooting auf der Lernplattform Moodle und bei Problemen mit Prüfungsüberwachungssoftware „Proctorio“
  • Unterstützung bei der technischen Einrichtung der Lernplattform Moodle
  • Interne Kommunikation und enger Informationsaustausch mit anderen Teams und Abteilungen
  • Externe Kommunikation mit Kooperationspartnern

Ihr Profil:

  • Erfahrungen mit Learning-Management-Systemen (LMS)
  • Hilfsbereite Persönlichkeit, die auch in stressigen Situationen Ruhe bewahrt
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und freundlicher Kundenservice: Sie interagieren direkt mit den Benutzer:innen und helfen bei technischen Problemen
  • Im Team zeigen Sie Flexibilität & unterstützen wo Support benötigt wird
  • Sie müssen in der Lage sein mit diversen Plattformen (Moodle, Outlook, Excel, usw.) zu arbeiten – dazu bieten wir interne Schulungen an
  • Fundierte Kenntnisse in der Unterstützung von Windows- und MacOS-Umgebungen von Vorteil
  • Erfahrung in der Fehlerbehebung von Softwareproblemen von Vorteil

Wir bieten:

  • Teil eines stark wachsenden Teams in einer von Wachstum geprägten Branche
  • Ein facettenreiches, verantwortungsvolles Aufgabenfeld
  • Ein hochmotiviertes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Ein Bruttojahresgehalt in Höhe von mind. 35.000 Euro, abhängig von Ihrer Qualifikation und Vorerfahrung besteht die Bereitschaft zur Überbezahlung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns, von Ihnen zu hören! Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen (CV, Lebenslauf, ggf. Zeugnisse und Nachweise) an Nikolaus Schermann: n.schermann@e-learning-group.com

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Leitbild und Kultur

Uns ist klar, dass mit gratis Kaffee und flexiblen Arbeitszeiten alleine kein Preis zu gewinnen ist. Daher bieten wir bei der E-Learning Group eine einzigartige Kultur, enormes Vertrauen in jedes Teammitglied und unglaubliche Perspektiven. Unsere Auszeichnung von „Great Place to work“ als einer der attraktivsten Arbeitgeber Österreichs bestätigt unseren Weg.

Gemäß dem Leitbild „making people smarter“ sind wir auf der Suche nach Mitarbeiter:innen, die Wissbegierde, kreative Ideen, Interesse an digitalen Trends und eine „Outside the box“-Denkweise mitbringen.

Wir möchten nicht nur für unsere Kund:innen Pioniere sein, sondern auch für unser Team. Daher sind flache Hierarchien, flexible Arbeitsmodelle und offene Kommunikation bei uns Standard. Und keine Sorge, Kaffee gibt es natürlich trotzdem für alle.

Also worauf warten Sie noch? Lernen wir uns kennen!

Machen Sie IT-Karriere bei uns

Die E-Learning Group ist marktführend unter den Anbietern von berufsbegleitenden MBA Programmen. Wir entwickeln und vermarkten innovative Lehr- und Studiengänge, die flexibel online absolviert werden können. Zusätzlich betreiben wir zwei eigene Hochschulen. Aktuell begleiten wir über 9.000 Studierende durch ihr Fernstudium. Unsere Weiterempfehlungsrate liegt bei 98 Prozent.

Unser Recruiting-Prozess

1. Bewerbung

Sagen Sie uns, was Sie auszeichnet und weshalb Sie Teil der E-Learning Group werden wollen. Zu einer vollständigen Bewerbung gehört neben dem Lebenslauf jedenfalls auch ein aussagekräftiges Anschreiben, aus der Ihre Motivation klar hervorgeht.

2. Kurzes Erstgespräch

In einem kurzen Telefonat oder Teams-Videocall lernen wir uns persönlich kennen und klären erste Fragen wie zum Beispiel „Ab wann wären Sie verfügbar?” und „Welches Stundenausmaß käme für Sie infrage?“. Hier haben auch Sie die Möglichkeit, erste Fragen rund um das Unternehmen und die zu besetzende Position zu stellen.

3. Interview

Wir nehmen uns für Vorstellungsgespräche viel Zeit. In einem ausführlichen Gespräch lernen wir uns persönlich kennen und prüfen, ob unsere Ziele und Werte zueinanderpassen.

4. Entscheidung

Um eine wohlüberlegte und reflektierte Entscheidung treffen zu können, erlauben wir uns zumindest einen Tag Bedenkzeit zwischen Interview und Entscheidung. Kommen wir zum Entschluss, dass wir Sie mit an Bord haben wollen, melden wir uns mit einem entsprechenden Angebot in der Regel am nächsten Werktag.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Kontaktieren Sie uns gerne bei offenen Fragen und richten Sie Ihre Bewerbung (Lebenslauf, Zeugnisse und Motivation) an unsere HR-Leitung:

Mag. Nikolaus Schermann
n.schermann@e-learning-group.com
+43 664 543 26 97

„Ein Job mit Sinn, Abwechslung und guter Entlohnung – das ist unser Anspruch an jeden Arbeitsplatz. Doch damit nicht genug: uns ist wichtig, dass man in seinem Job auch etwas bewegen und das Unternehmen aktiv mitgestalten kann.“

Team im Meeting reicht die Hände zu einem Handschlag zusammen

Einblicke unserer Mitarbeiter:innen

Sie möchten mehr über die E-Learning Group als Arbeitgeber erfahren? Dann werfen Sie einen Blick auf unsere Bewertungen auf kununu: https://www.kununu.com/at/e-learning-group.

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