Fernstudium MBA Customer Relationship Management
ohne Präsenz | 14 Monate | berufsbegleitend
Akad. Grad „Master of Business Administration” (MBA)
14 Monate (Start jederzeit möglich)
60 ECTS
€ 8.900,- (Aktionen beachten)
Jetzt anmelden und € 1.000,- sparen
Bei Anmeldung bis 30.06.2022 reduzieren wir die Lehrgangsgebühr Ihres MBA Fernstudiums um 1.000 Euro - Achtung: limitierte Plätze!
Hinweis: Aktion auch gültig bei späterem Studienstart.
Werden Sie zum Experten im Vertriebsmanagement – praxisnah und gänzlich online
Die Studierenden lernen die verschiedenen Ansätze des Kundenbindungsmanagements und des Kundenlebenszyklus kennen und sind bereit, diese versiert in ihrem Geschäftsumfeld anzuwenden. Sie entwickeln eine kundenorientierte Denkhaltung und gewinnen umfassende Einblicke in die wichtigsten Konzepte der Planung, Implementierung und Steuerung eines ganzheitlichen Kundenbeziehungs- und Sales Managements und die damit verbundenen Chancen und Risiken. Darüber hinaus evaluieren sie kompetent Kennzahlen im Verkauf oder werbepsychologische Maßnahmen und verfügen über Werkzeuge, diese bestmöglich auszugestalten. Zusätzlich erwerben die Teilnehmer umfassende Managementkompetenzen und verbessern ihre Fähigkeiten und ihr unternehmerisches Gespür sowie ihre Entscheidungsfindungen.
Der MBA Customer Relationship Management kann vollständig online innerhalb von 14 Monaten absolviert werden. Der Masterlehrgang findet ohne Präsenz statt und legt Wert auf höchstmögliche Flexibilität, Mobilität und Qualität.
Eckdaten zum MBA Customer Relationship Management
Studienmodell:
Berufsbegleitendes Fernstudium ohne Präsenz, 100 % online
Anmeldung und Studienstart:
Jederzeit möglich
Akademischer Grad:
Master of Business Administration (MBA)
international anerkannt, verliehen von der Fachhochschule Burgenland
Sprache:
Deutsch
Studiendauer:
Die Regelstudiendauer beträgt 3 Semester (18 Monate). Der MBA Customer Relationship Management kann – je nach persönlichem Lernpensum – in 14 bis 36 Monaten absolviert werden (flexible Studiendauer ohne Mehrkosten).
Prüfungen:
alle Prüfungen online (ohne Voranmeldung) – wann und wo Sie wollen
Credit Points:
60 ECTS
Studiengebühren:
€ 8.900,-
Zulassungsvoraussetzungen:
- Hochschulabschluss (zumindest einem Bachelor gleichwertig)
- oder Hochschulreife (Matura oder Abitur) + mindestens 5 Jahre Berufserfahrung
- oder Abschlüsse auf mind. DQR-Niveau 6 + 3 Jahre Berufserfahrung
- oder ohne Matura bzw. Abitur mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung + Zulassungsprüfung
Ihr kostenloses Infopaket
Nutzen Sie unsere Schnellanfrage und sichern Sie sich umgehend:
- Modulbeschreibung und Curriculum
- Infos zu Ablauf und Prüfungen
- Infos zu Studienkosten
- Infos zu Zulassung
Ihr kostenloser Infofolder
Laden Sie sich jetzt die Infobroschüre für den MBA Customer Relationship Management herunter. Kostenlos und unverbindlich.

Fachhochschule & Weiterbildungspartner
Das berufsbegleitende Fernstudium MBA Customer Relationship Management wird in Kooperation zwischen der E-Learning Group, der Fachhochschule Burgenland und dem Austrian Institute of Management (AIM) durchgeführt.
Die Fachhochschule Burgenland bietet akademische Studiengänge in den Departments Wirtschaft, IT, Energie und Umwelt sowie Gesundheit und Soziales an. Als Hochschule ist die FH Burgenland durch der AQ-Austria akkreditiert und zertifiziert.
Die E-Learning Group stellt sicher, dass Sie Ihr Studium dank eines smarten Studienkonzepts flexibel und ohne einen einzigen Präsenztag absolvieren können.




NEU: Für jede Anmeldung wird ein Baum gepflanzt
Durch unser Weiterbildungsangebot möchten wir nicht nur langfristige Werte für die Bildung schaffen, sondern vor allem langfristig einen positiven Einfluss auf die Zukunft nehmen. Wir haben erste Maßnahmen getroffen und setzen in Kooperation mit Grow My Tree den ersten Schritt in eine nachhaltige Zukunft.
Für jede*n neue*n Teilnehmer*in des MBA Fernstudiums pflanzen wir mit der Hilfe von Grow My Tree einen Baum.
So geht es weiter: Ihre nächsten Schritte
Für Sie haben wir einen persönlichen und effizienten Beratungsprozess auf die Beine gestellt, welcher genauso flexibel ist wie das MBA Fernstudium selbst. In drei Stufen erfahren Sie alles rund um Ihr berufsbegleitendes MBA Fernstudium. Wir freuen uns auf Sie!
Infomaterial anfordern
Starten Sie mit einer unverbindlichen Anfrage. Gerne senden wir Ihnen Infomaterial zu und beantworten Ihre Fragen zum berufsbegleitenden MBA Fernstudium sowie unseren vielen anderen flexiblen Weiterbildungsmöglichkeiten.
Online MBA Infoabend
Nehmen Sie an unserem kostenlosen Online MBA Infoabend teil. Bei diesem erfahren Sie via Live-Webinar alles über das berufsbegleitende MBA Fernstudium – effizient, persönlich und bequem von zuhause aus.
MBA Fernstudium testen
Fordern Sie jetzt einen kostenlosen und unverbindlichen Testzugang für das MBA Fernstudium an. Dort machen Sie sich mit dem Aufbau der Lernplattform vertraut und tauchen in ausgewählte Inhalte des Studiums ein.
Studieninhalte des MBA Customer Relationship Management im Detail
- Unternehmensführung & Entrepreneurship
- Leadership & Management Tools
- Strategisches Management
- Wissenschaftliches Arbeiten I & II
- Erstellung Exposé
- Risikomanagement & Frühwarnsysteme
- Qualitäts- & Prozessmanagement
- Failure & Complaint Management
- Betriebliches Marketing
- Digital Marketing & E-Commerce
- Suchmaschinenmarketing
- Markt- & Potenzialanalysen
- Kundenprofile & -bewertung
- Verhandlungs- und Verkaufsgesprächsführung
- Interkulturelle Kundenorientierung
- CRM IT-Management
- Governance & Digitalisierung
- CRM Strategieentwicklung
- Kundenanalyse & zielgruppenbezogenes CRM
- Customer Lifecycle Management
- Kundenbindungsprogramme

Feedback der Studierenden
„Von Anfang an optimale Betreuung. Sehr strukturiert, auf allen Plattformen optimaler Zugriff auf die Lerninhalte. Prompte Beantwortung bei Fragen oder Wünschen. Sehr ausgereift und man “fühlt” die Wertschätzung rundum.“
Stephan, Student des MBA Change Management & Leadership
„Das Studium ist unbedingt weiterzuempfehlen; sowohl was die Inhalte betrifft als auch die entsprechende Betreuung. Mir persönlich kommt diese Art des Studiums sehr entgegen, da ich zeitlich flexibel alle meine Vorhaben realisieren kann.”
Thomas, Student des MBA Angewandte Psychologie für die Wirtschaft
„Mit jedem neuen Modul wird es spannender, lehrreicher. Das Ganze immer mit dem Fokus auf Praxis und Aktualität. Gelernt habe ich auch, dass durch das Konzept die Motivation des Online-Studiums stets vorhanden ist.”
Franziska, Studentin des MBA Gesundheitsmanagement & Digital Health
Diese Erfahrungsberichte werden der unabhängigen Bewertungsplattform FernstudiumCheck entnommen.
Persönliche Beratung
Kontaktieren Sie uns jetzt. Ihre persönliche Studienberatung unterstützt Sie gerne bei der Entscheidungsfindung.
Schreiben Sie uns eine E-Mail: studienberatung@e-learning-group.com
Rufen Sie uns an: 0043 1 361 97 67
Jetzt unverbindlich informieren
Unser Team ist für Sie da. Kontaktieren Sie uns über das Formular und wir senden Ihnen gerne kostenfrei umfangreiches Informationsmaterial zum Fernstudium zu. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
In unserem kompakt zusammengefassten FAQ finden Sie die häufigsten Fragen und Antworten zum Thema Fernstudium.
Diese Weiterbildungen finden Sie möglicherweise auch interessant

MBA Angewandte Psychologie für die Wirtschaft
in Kooperation mit der FH Burgenland
Der MBA kombiniert eine breite betriebswirtschaftliche Ausbildung mit der Vermittlung wirtschaftspsychologischer Handlungskompetenzen.

MBA Digital Transformation
in Kooperation mit der FH des BFI Wien
Sie begreifen Funktionslogik sowie Konsequenzen der Digitalisierung und können digitale Transformationsprozesse steuern.

Universitätszertifikat New Work und Personalentwicklung
in Kooperation mit der LUNEX University
Gestalten Sie die Zukunft der Arbeit aktiv mit und entwickeln Sie ein Verständnis für die aktuellen Anforderungen der Personalentwicklung.